FUSAM reforça compromisso com ética, transparência e melhoria contínua nos atendimentos

A Fundação de Saúde e Assistência do Município de Caçapava (FUSAM) segue empenhada em garantir qualidade, ética e responsabilidade na prestação dos serviços públicos de saúde à população.

O que é recebido através da Ouvidoria é encaminhado ao Diretor Técnico, Dr. Eduardo Spalding, que conduz os trâmites legais junto à Comissão de Ética Médica, assegurando que cada caso seja tratado com a seriedade e a transparência necessárias.

Como parte do compromisso com a melhoria contínua, a FUSAM implantou, no mês de junho, uma nova coordenação médica no Pronto-Socorro Adulto. O médico Dr. Matheus Molina assumiu a função, com atuação próxima da equipe, acompanhando os atendimentos de forma direta e contribuindo com a qualificação da assistência prestada.

"Estar presente no dia-a-dia do Pronto Socorro tem nos permitido identificar os problemas na sua origem e a resolvê-los com maior eficácia. Além disso, podemos também prevenir os incidentes e melhorar a eficiência no atendimento, sempre primando pela individualização de cada paciente, e focando na humanização da assistência." comenta Dr Matheus.

Desde fevereiro deste ano, a atual gestão também criou o Setor Comercial, área estratégica responsável pelo acompanhamento da atuação dos prestadores de serviço. A iniciativa tem como objetivo principal garantir maior controle, eficiência e qualidade no atendimento à população.

A FUSAM reforça que todas as ações seguem orientadas por princípios de humanização, transparência e compromisso com a segurança dos pacientes, e continuará implementando melhorias para assegurar um serviço público de saúde cada vez mais qualificado e confiável.